よくある質問|熊本市の【遺品整理の住まいるクリーン】は、真心を込めて遺品整理・生前整理・不用品回収をいたします。

よくある質問

仏壇や神棚などは、どうやって処分すればいいのでしょうか?

お客様がご希望される場合は、専門のお仏壇、神棚の引き取り業者に依頼させていただき、閉眼供養(魂抜き)やお焚きあげ供養を行い焼却させていただきます。

閉眼供養(魂抜き)とは?
閉眼供養(魂入れ)を行った、お仏壇やお位牌、故人様の写真などの魂が宿るお品に対して、お寺や神社などで魂を抜き取る儀式のこと。

お焚きあげ供養とは?
お仏壇やお位牌、故人様の写真などの思いがこもったものなどを、お寺や神社などで焼いて供養すること。

冷蔵庫、洗濯機など家電リサイクル品も回収してもらえますか?

はい。回収させていただきます。
家電リサイクル品も回収させていただいております。

見積りに掛かる時間と費用を教えてください。

お見積りは無料です。
お見積り時間は、10~15分ほどです。

現場が遠い地域だと料金は高くなりますか?

ございません。
遠い地域におきましも料金が高くなることはありません。

処分してもらいたい荷物の量があまり多くないのですが、お願いできますか?

はい♪ご対応させていただきます♪
少量の回収プランもございますので、安心してお任せいただけます。

見積りだけでも来てもらえますか?その費用はかかりますか?

当社におきましては、出張費、お見積り無料でお伺いさせていただきますので、お気軽にお電話またはメールにてお問合せください♪

電話だけで正確な見積もりは出せますか?

はい。
回収物を詳しく受付にお伝えいただければ、正確なお見積りをお出しさせていただきます。

回収できないものはありますか?

生ごみや放置すると腐敗する物、飲み物や液体類は回収できません。
生ごみ自治体のごみ収集で対応していただけますので、燃えるごみとしてお出しいただけますようお願い致します。

回収後の遺品を、後から返却してもらう事は可能ですか?

出来ません。
回収後の遺品はスグに処分させていただきますので、ご返却はできません。

夜間、早朝の回収はお願いできますか?

当社の夜間回収作業におきましては、夜21:00迄
早朝の回収作業の開始は、朝9:00~となります。

回収作業当日に追加料金が発生する場合はありませんか?

ございます。
例えば、最初のお見積りで確認させていただいた不用品が増えていた場合は追加料金が発生する場合がございます。

他社と相見積りしてますがいいですか?

もちろん大丈夫です。
当社におきましては、高品質低料金にて運営致しておりますので、お気軽に他社様とお見積りの比較をされてみてください♪

遺品整理の依頼前に必要な準備はありますか?

基本的にはありません。
事前に必要な物と必要のない物を分けていただくと素早い作業が行えますが、難しい場合は仕分け、形見分けからも対応できます。
お電話にて簡単な流れをご説明することも可能ですので、ご不安な際には、気兼ねなくご相談ください。

すごく汚れているのですが大丈夫ですか?

はい、問題ありません。
弊社は遺品整理・ハウスクリーニングを専門としておりますので、どんなに汚れた状態でも、しっかり汚れを分解してキレイに磨き上げています。
また、キレイな状態が長続きするよう、アドバイスをご提案することもできますので、ご要望がありましたら、何なりとお伝えください。

指定した日時に作業してもらうことはできますか?

もちろん可能です。
お客様のご要望を最優先として、可能な限りお応えいたします。
大掛かりな作業になる場合や、どうしてもスケジュールをずらせないご事情がある場合は、早めにご連絡いただければ、スムーズな対応が行えます。

立ち会いは必ず必要ですか?

お忙しい場合や遠方にお住まいの場合は、無理してお立ち会いいただく必要はありません。
お電話にて作業の流れをご相談し、ご了承いただけましたら、ご契約書を郵送いたします。
その後、必要事項をご記入いただければご契約成立となりますので、ご要望に沿って作業を行います。
作業状況を逐一ご報告することもできますので、安心してお任せください。

代金の支払いは前払いでしょうか?

代金は後払いとなります。
また、基本的には現金払いをお願いしておりますので、作業終了後にお支払いください。
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